ডেটা সুরক্ষা

ad71-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

ad71 প্ল্যাটফর্মে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে তার সবকিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা ভার্সন

আপনার ডেটা বিক্রি হয় না

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি ad71.app ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

১. ভূমিকা ও নীতির উদ্দেশ্য

ad71-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে আমাদের সম্পর্কের ভিত্তি। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ, এবং এটি সুরক্ষা করা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব ।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে ad71 প্ল্যাটফর্মে আপনি নিবন্ধন করলে বা সেবা ব্যবহার করলে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে। আমরা কোনো লুকানো শর্ত বা জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে সহজ বাংলায় সবকিছু বলার চেষ্টা করেছি।

ad71-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা GDPR-এর মূলনীতিগুলো মেনে চলি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের ডেটা সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট থাকি। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ad71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, তথ্য সংগ্রহ সবসময় একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং প্রয়োজনীয় পরিমাণেই করা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিত করা
যোগাযোগ ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
আর্থিক বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার সংক্রান্ত গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পছন্দ ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ad71-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ পরিচালনার জন্য
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত কার্যকলাপ প্রতিরোধের জন্য
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য
  • নিয়ন্ত্রক ও আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য
  • প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রমোশন অফার পাঠানোর জন্য (সম্মতি থাকলে)
  • প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য
৪. তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

ad71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদার বা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে এই ক্ষেত্রগুলো স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা আছে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ বা রকেটের মতো অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডাররাও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি/নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি। এছাড়া কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

ad71 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ad71 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করে। আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে। আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

ad71-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো আপনার তথ্যের সুরক্ষা। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুযায়ী নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি। সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

আমাদের সার্ভারগুলো ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক বিবরণ এনক্রিপ্টেড ফর্মেটে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে আমরা সম্ভাব্য ঝুঁকি চিহ্নিত ও সমাধান করি। কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবিলম্বে জানাব।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ad71 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

ad71-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সেগুলো কার্যকর করতে সাহায্য করি।

  • অ্যাক্সেস করার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের কপি পেতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। আইনি কারণে কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে কারণ ব্যাখ্যা করা হবে।

৯. নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

ad71 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা সনাক্ত করি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০. নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

ad71 তার গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে জানাব এবং ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং নিজেকে আপডেট রাখুন। এই পেজের উপরে সবসময় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয় এবং সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণ সমাধান প্রদান করা হয়।

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — ইমেইলের বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

ad71-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো — যা আপনার ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে আপনার তথ্য চুরি করা কার্যত অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

ad71-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য আসলেই প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

দ্রুত ডেটা মুছে দেওয়া

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে এবং সম্পূর্ণরূপে মুছে দেওয়া হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে জিজ্ঞাসা

না, কখনোই না। ad71-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে মৌলিক প্রতিশ্রুতি হলো আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার "ভুলে যাওয়ার অধিকার" আছে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেশন ম্যানেজমেন্ট কাজ করবে না। তবে পার্ফরম্যান্স ও পছন্দ কুকি বন্ধ করলেও মূল সেবাগুলো চালু থাকবে — শুধু কিছু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা কমে যাবে।

অবশ্যই। যদি কোনো ডেটা ব্রিচের ঘটনা ঘটে, আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে যথাসময়ে অবহিত করব।

হ্যাঁ। যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে। এছাড়া অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে না।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বস্ত ad71-এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং ad71-এর নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।

ডেটা সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ১৮+ শুধুমাত্র
English